Στόχοι της Υπηρεσίας
-
Να εντοπιστούν τα σημεία που χρήζουν βελτίωσης και να κατανοηθούν οι επιπτώσεις που έχουν στις πωλήσεις και τη λειτουργία του καταλύματος.
-
Να δημιουργηθούν απτές προτάσεις τόσο όσο αφορά την παρουσία του καταλύματος στα κανάλια πωλήσεων όσο και στις εσωτερικές του διαδικασίες.
-
Να προδιαγραφεί η εφαρμογή των προτάσεων που μπορούν να διορθώσουν τις διαδικασίες και να οδηγήσουν το κατάλυμα σε αύξηση πωλήσεων αλλά και σε απλοποίηση της λειτουργίας του.
Η ομάδα του Destsetters διεξάγει έναν πλήρη απομακρυσμένο έλεγχο του ξενοδοχείου καθώς και όλων των καναλιών που χρησιμοποιεί για την επικοινωνία αλλά και τις πωλήσεις του.
Ακολούθως, οι hotel experts μας επισκέπτονται το κατάλυμα αναλύοντας όλα τα στάδια της διαμονής του επισκέπτη, καταγράφοντας και αξιολογώντας τις διαδικασίες, αλλά και το προσωπικό. Αφού ολοκληρωθεί η αξιολόγηση και το mystery visit, η ομάδα του Destsetters παρέχει ένα πλήρες report αξιολόγησης των καναλιών που χρησιμοποιούνται, των σταδίων της διαμονής και των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων.
Το Report περιλαμβάνει απτές προτάσεις βελτίωσης και παραδείγματα που όχι μόνο μπορούν να αναβαθμίσουν το κατάλυμα, αλλά και να εκπαιδεύσουν και το προσωπικό.